İade Süresi:

İade hakkınızı kullanabilmeniz için, ürün(ler)i teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içinde bizimle +90 533 380 73 23 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade Şartları:

İade edilecek ürün/ürünlerin;

Kullanılmamış,

Yıkanmamış,

Orijinalliği bozulmamış,

Satışa tekrar arz edilebilir nitelikte olması,

Aşağıda yer alan Sözleşme’nin 6. maddesi hükümlerine uygun olması gerekir.

Kusurlu Ürünler (defo, yırtık vb.):
Kusurlu gelen ürünlerde kargo ücreti Rebecca Collection tarafından karşılanmaktadır.

Kargo Bilgisi:

İade gönderilerinizin, anlaşmalı kargo firmamız üzerinden yapılması gerekmektedir. Anlaşmalı kargolarımız dışında gönderilen kargolar tarafımızca teslim alınmayacaktır.

Sebepsiz İadeler:

Satıcı kaynaklı olmayan nedenlerle (örneğin bedenin uymaması, ürünü beğenmeme gibi) yapılan iadelerde;

Siparişe ait gidiş-dönüş kargo ücretleri Alıcıya aittir.

Siparişte ücretsiz kargo fırsatından yararlanıldıysa, sadece iade kargo ücreti düşülerek iadeniz yapılacaktır.

Rebecca Collection mağazalarımızdan yapılan iadelerde herhangi bir ücret kesintisi uygulanmaz.

İade Süreci:

Yurtiçi Kargo ile tarafınıza ulaşan siparişlerin iadesi için:

İade formunu eksiksiz doldurmanız,

Size gelen SMS’teki Doğrulama ve İade Kodu ile birlikte ürünü kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

İade ve değişim süreçlerinde her zaman destekçiniziz. 🧣
Sorularınız için bize WhatsApp’tan ulaşabilirsiniz: +90 533 380 73 23